【付款方式】

目前僅提供ATM轉帳匯款及貨到付款兩種方式

• ATM轉帳匯款

如您選擇ATM轉帳者，請於確認訂單後三天內完成付款，並於回傳訂購確認單時告知您的轉出帳號後五碼，我們在收到您的確認單與轉帳資訊後，會隨即將準備好的商品寄出。

戶名：陶加藝術創作有限公司

銀行別：玉山銀行(808) 三峽分行

轉入帳號：1045-940-013777

※提醒您：陶+使用玉山銀行，跨行轉帳銀行將會酌收手續費。

• 貨到付款

目前貨到付款採用【黑貓宅急便】配送並先行代收貨款服務，因此【黑貓宅急便】將會依訂單金額將酌收30~120元不等之代收手續費。

※提醒您：陶+絕無 「分期付款」 、 「更改轉帳帳號」 或 「電話操控提款機」 等服務，若您接到需上述服務的客服電話，請撥打165反詐騙申告。

【包裝與運送規則】

• 包裝與出貨

陶+在確保商品安全防護的前提下，將重複使用各式包裝材料，為維護生態環境與有效運用既有資源盡一份心力。

在您確認訂單及完成付款程序後，原則上我們會在次個工作日寄出您所購買的商品(周六、日與例假日不出貨)，出貨時會以E-Mail通知以利您預測到貨時間。若在您收到出貨通知5天後還沒收到商品，麻煩與我們聯絡。

• 運送方式

您可依個人需求選擇【中華郵政】掛號包裹或【黑貓宅急便】兩種不同運送方式，收件及送貨時間配合【中華郵政】或【黑貓宅急便】官方公告配送規則。運送時間【中華郵政】需3~5天，【黑貓宅急便】需1~2天，外島會多2~3天。若在您收到出貨通知5天後還沒收到商品，麻煩與我們聯絡。

• 運費

使用【中華郵政】配送方式者，陶+不分訂購品項一律酌收$80元運費，訂購滿$3000免運費。

使用【黑貓宅急便】配送方式者，依包裹尺寸大小酌收運費，我們將依您所選購的貨品包裝後尺寸報價給您，訂購滿$5000免運費。

【出貨異常說明】

• 如果無法順利收到您的訂購確認，該訂單將會於七日後直接取消。若您仍需要其他商品，請另行下單選購即可，造成您的不便敬請見諒。
• 如因系統庫存誤差有斷貨情事，陶+將與您電話連繫，確認是否更換其他商品或進行退款程序，若致電未連繫到您，則會發送E-mail通知。

【退貨及換貨】

• 商品已開封或使用過。
• 收到商品超過一週後才和我們聯絡。